A&M Angelsport GmbH

Ich habe heute einen halben Liter Maden gekauft. Zu Hause beim Durchsieben stellte ich fest, dass viele bereits tot waren und die Menge nicht gestimmt hat. Sehr enttäuschend – so sollte es nicht sein.

Ich war Stammkunde bei A&M und alle meine Zubehör dort gekauft. Leider das Klappkescher nach 6 Monate ohne Grund (Kein Fang) ist gebrochen und ich habe nur das Beleg(Vom Bank) gehabt (Keine Rechnung) mit Datum und alles. Die haben leider keine Zeit das Beleg einfach nachvollziehen. Ich denke das ist keine freundliche Kundenbeziehung und bin ich absolut unzufrieden mit das Telefonat mit Verkäufer.

Sehr guter Kundenservice, habe meine beschädigte Rolle eingeschickt und wurde schnell eingetauscht. Werde auf jeden Fall öfters Einkaufen.

Geschäft ist toll, Preis Leistung auch ganz gut, wenn ich was kritisieren kann ist es der Köder Automat, eigentlich super,aber leider ist er öfter defekt. Klar,da kann keiner was dafür,aber ist halt doof,wenn Leute von weiter weg herkommen und sich darauf verlassen,das man hier Köder kaufen kann. Ich gucke,das ich immer vorher kaufe, aber ich hab vor kurzem mitbekommen,das jemand von Pirmasens hier her kam,hat vorher sogar noch angerufen,ob der Automat aufgefüllt ist, dann war er aber kaputt. Aber das ist dann halt auch mal Pech. Wie gesagt,ich kaufe gerne dort und werde auch immer freundlich und kompetent beraten/ bedient. Danke hierfür an das tolle Team!❤️

Top Service. Ich hatte nachträglich Gebeten meine Bestellung aufzuteilen, damit meine Wathose schneller ankommt. Wurde sofort erledigt. Die Struktur im Onlineshop könnte ein bisschen schöner sein, aber der Inhalt passt. Gerne wieder

Ware und Lieferzeit wunderbar. Der Service hat prompt reagiert und auch nach hartnäckigen Rückfragen aufgrund einer Unstimmigkeit gut reagiert, der Sachverhalt wurde einvernehmlich geklärt. Weiter so!

*5 Sterne – Absolute Empfehlung für den A&M Angelsport Ich war schon in vielen Angelshops, aber der A&M in Speyer sticht definitiv heraus – von A bis Z einfach top! Die Auswahl ist riesig und hochwertig, egal ob für Karpfen, Raubfisch oder Meeresangeln – hier wird wirklich jeder fündig. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm, übersichtlich und professionell. Ein besonderes Lob geht an den Mitarbeiter *Dennis Urbanek*: extrem kompetent, ehrlich, hilfsbereit und mit echter Leidenschaft für das Angeln. Er nimmt sich Zeit, erklärt geduldig und gibt keine 08/15-Tipps, sondern Empfehlungen, die wirklich auf den eigenen Bedarf passen. So jemanden wünscht man sich in jedem Fachgeschäft! Service, Beratung und Qualität – beim A&M in Speyer stimmt einfach alles. Ich komme definitiv wieder!

Der Kundenservice von A&M Angelsport war für mich eine extrem negative Erfahrung. Der Umgangston war extrem unfreundlich und stellenweise sogar gehässig. Auf meine Reklamation wegen eines mangelhaften Artikels wurde nicht sachlich eingegangen, sondern ich fühlte mich eher abgekanzelt. Von Kulanz, Kundenfreundlichkeit oder Verständnis war nichts zu spüren. Aus meiner Sicht wird hier gesetzliche Gewährleistung und ein respektvoller Umgang mit Kunden nicht ernst genommen. Für mich ein absolut enttäuschender Service. Einmal bestellt, sicher nie wieder. Danke für den schlechten Service, Robin Neupert